iHerb es una tienda de comercio electrónico global especializada en vitaminas, suplementos, nutrición deportiva, belleza, alimentación y otros productos de salud y bienestar. Desde 1996, hemos crecido hasta ofrecer más de 50 000 productos de más de 2000 marcas de confianza, prestando servicio a clientes en 180 países.
En iHerb vendemos y enviamos todos tus pedidos directamente, sin intermediarios ni vendedores externos. Compramos directo a marcas de confianza y distribuidores autorizados para asegurarnos de que recibas solo productos 100% auténticos. Muchos de nuestros artículos pasan por análisis de laboratorio para confirmar que la etiqueta coincide con el producto real, y guardamos todo en centros logísticos climatizados que protegen su frescura y potencia. Además, ves la fecha de caducidad antes de comprar para saber exactamente qué vas a recibir.
Contamos con un enorme catálogo de productos de salud y bienestar, con envíos globales superrápidos y opción de envío gratis a muchísimos países. Siéntete como si compraras en tu tienda local estés donde estés, con soporte en tu idioma, tu moneda y tus métodos de pago preferidos.
Nos centramos en lo que mejor sabemos hacer: tu salud y bienestar. Este compromiso guía el modo en que elegimos, guardamos y enviamos cada producto, diseñado exclusivamente para que te sientas mejor que nunca.
Fundada en Pasadena (California) en 1996, iHerb es hoy una compañía global con sede central en Irvine (California, EE. UU.) y oficinas regionales en Ámsterdam, Dubái, Seúl y Shanghái. Contamos con una red internacional de centros logísticos climatizados repartidos por Estados Unidos (California, Texas, Pensilvania, Kentucky e Illinois), Asia (Corea del Sur y Hong Kong) y Oriente Medio (Arabia Saudí) para garantizar la máxima frescura y la entrega más rápida.
Sí. Obtenemos nuestros productos directamente de marcas de confianza y distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad de cada artículo que vendemos. Puesto que iHerb vende y envía directamente cada pedido, mantenemos el control total a lo largo de toda la cadena de suministro. En el caso de los suplementos y la nutrición deportiva, exigimos a las marcas documentación oficial (incluidos Certificados de Análisis o COA) que respalde la identidad de los ingredientes, la precisión de la etiqueta y la composición del producto. Nuestras Marcas de iHerb se someten a rigurosas pruebas en laboratorios independientes a través de nuestro programa iTested. Se verifica su pureza, potencia y la exactitud de sus ingredientes, y puede consultar el Certificado de Análisis oficial directamente en la página del producto. Descubre más sobre nuestra promesa de calidad.
En iHerb garantizamos la máxima frescura guardando los productos en centros logísticos climatizados y renovando el stock de forma constante, con una rotación media de 8,1 veces al año (muy superior a la media del e-commerce). Gracias a esto y a un empaquetado cuidadoso, tus productos llegan en perfecto estado sin haber pasado meses olvidados en una estantería. Además, puedes comprobar la fecha de caducidad o consumo preferente en la ficha del producto antes de comprar, para que sepas con exactitud lo que vas a recibir antes de que enviemos tu pedido.
Sí. En iHerb tenemos más de 70 millones de reseñas y todas proceden directamente de compras verificadas. Además, se traducen de forma automática para que clientes de cualquier país puedan guiarse por las experiencias de otros usuarios.
Enviamos a más de 180 países ofreciendo una experiencia de compra 100 % adaptada para ti, con soporte en 46 idiomas, más de 80 monedas locales y más de 40 formas de pago regionales.
Aprovecha el envío gratis en más de 60 países: solo tienes que alcanzar un pedido mínimo, que varía en función del país y de la agencia de transporte. Podrás ver el importe exacto que necesitas directamente en tu carrito mientras compras.
No. En iHerb jamás te cobraremos cuotas de membresía ni cargos por suscripción. Puedes comprar con absoluta confianza sabiendo que siempre disfrutas del mejor precio posible, sin costes ocultos ni cobros periódicos.
Compramos directo a los fabricantes y a gran escala, lo que nos da una enorme capacidad de compra para abaratar costes. Como gestionamos nuestros propios envíos en lugar de depender de vendedores externos, nos ahorramos las comisiones de los *marketplaces* que otras plataformas trasladan al comprador. ¿El resultado? Precios competitivos todo el año en productos de bienestar 100% auténticos.
Sí. Tu privacidad y la seguridad de tus pagos son lo primero para nosotros. Desde 1996, jamás hemos vendido ni alquilado tus datos a terceros y nunca guardamos la información de tu tarjeta de crédito. Todos los pagos se procesan mediante avanzados sistemas de tokenización e intermediarios de pago internacionales. Además, nuestra web cuenta con conexiones cifradas de máxima seguridad y cumple estrictamente las normativas internacionales de privacidad (como el RGPD europeo y la ley CCPA de California). Descubre más sobre cómo protegemos tu información.
Si un producto no supera tus expectativas, no te preocupes: nos encargamos de solucionarlo. Para cumplir con nuestra Promesa de Calidad, te ponemos muy fácil tramitar cualquier devolución. Consulta la Política de reembolsos de iHerb.
Sí. En iHerb contamos con varias marcas propias, incluyendo California Gold Nutrition, nuestra marca estrella de suplementos y bienestar, Mild By Nature, Idealove, y Vitacost. Muchos de sus productos cuentan con el sello iTested, nuestro programa de análisis independientes donde laboratorios acreditados con norma ISO verifican la pureza, potencia e ingredientes de cada fórmula para darte una capa extra de confianza y calidad. Descubre más sobre las Marcas de iHerb.
iHerb lleva en el mercado desde 1996, cuando nuestro fundador empezó a vender un solo producto de bienestar desde su apartamento en Pasadena (California). Tras tres décadas de historia, iHerb se ha transformado en una tienda de comercio electrónico global referente en salud y bienestar, ganándose la confianza de millones de personas en todo el mundo.
iHerb es una tienda global de comercio electrónico de propiedad privada dedicada a la salud y el bienestar. Bajo la dirección de un equipo con amplia experiencia, trabajamos para servir a millones de clientes en más de 180 países con una clara prioridad: máxima calidad, transparencia total, precios inigualables y un acceso sin fronteras. Visita nuestra web corporativa para conocer mejor nuestra historia y a nuestro equipo directivo.
Nos enorgullece recibir el reconocimiento de la industria por nuestra atención al cliente, cultura de trabajo y excelente experiencia de compra online. Entre nuestras distinciones destacan:
Mejor Servicio al Cliente en EE. UU. (USA TODAY)
Acreditación A+ del Better Business Bureau (BBB)
eb e-Commerce Líder en Conversión (Similarweb)
Certificación Great Place to Work®
Premio EY Entrepreneur Of The Year® (Pacífico Suroeste)
Premio Tienda del Año de Rakuten (Japón)
Premio a las Mejores Prácticas Globales de LINE (Taiwán)
Premio a la Lealtad de Marca (Corea)
